כיף להיות יולדת, באות לבקר קרובות משפחה שלא ראיתי מזמן.
יושבת הילה, מאפרת מוכשרת בטירוף.
פתאום טלפון, היא עונה:
כן,
נכון,
אני מאפרת.
אהה
אוקי
יופי, כן, בטח, אני מאפרת. הגעת למקום הנכון
אהה, תראי,
אני מגיעה אליך למקום, זה 300 שקל
את כלה?
לא.. הבנתי. כי אם את כלה, זה 500.
טוב.
בשמחה.
תבדקי ואם צריך אני פה.
מחוייכת, מסתכלת אלי
נו, איך הייתי?
איך היית? זוועה! מה זה? את רצינית שאת שואלת אותי איך זה היה?
"להורדת גלגל העסק" מיפוי הפריצה העסקית שלך – לחצי כאן
כן! מה, הייתי נחמדה, היא אמרה שתבדוק ותחזור אלי.
אווווף! חבל שהיא לא משלמת לי, כי אם היא הייתה משלמת לי היא גם הייתה מקשיבה לי…
(חשבתי על זה בלב, לא אמרתי לה…)
רק אמרתי לה: תקשיבי, אני אגיד לך משהו, ואם את לא מוציאה דף ועט,
רושמת ועושה בשיחה הבאה,
אל תשאלי אותי יותר בחיים אבל בחיים שום עצה עסקית!
נשאר חברות, אבל אני לא מייעצת לך יותר!
היא הוציאה דף ועט…
תרשמי אמרתי לה:
תגידי? את 144????
מה ההבדל בין להתקשר אליך לבין לשים תוכי ולהקליט אותו?
מה את עונה לה כמה זה עולה?
ומה זה משנה אם זה עולה 300 או 250 או 350, ממילא היא לא תסגור.
האם את יודעת אם זה בר מצוה או אירוע שהיא מוזמנת או חתונה של הבת?
האם את יודעת מתי התאריך ואם את לא תפוסה בכלל?
האם היא רגילה להתאפר לבד או לא?
האם הסגנון שהיא רוצה מתאים לך?
מהיכן היא קיבלה את המספר שלך? הרי אם זה מהפניה של חברה קרובה אז היא לקוחה זהב, ואם סתם ראתה פרסום אין לה שום מושג מי את.
האם יש לה מקום או שהיא צריכה לבוא אליך?
האם היא מגיעה לבד או שהיא מגיעה עם 9 אחיות? או רק עם האמא והחברה?
ובכלל, איך קוראים לה?!
איפור זה מוצר אינטימי, מי תסגור איתך ככה?
היא קצת הייתה בשוק.
ואז התחילה לבכות.
למה את בוכה?
כי עד שמישהי מתקשרת אני בלחץ רק שתסגור.
אז הנה לך, הילה יקרה, וגם לך,
3 כללים שחובה אבל חובה לעשות לפני השיחה הבאה:
1. פחד ולחץ מבריחים לקוחות! אם את רואה מספר שאת לא מכירה על הצג, תסתכלי למעלה! תגידי יווווו הקב״ה שולח לי כסף, איזה כיף. שימי חיוך ותעני: הלו:) שלום, מה שלומך? בטח. ובלב: אני הבן אדם המושלם! אולי יש לי פתרון בול!
2. תקלטי סוף סוף, שמחיר הוא הפרמטר בין האחרונים לסגירה, אם הלקוח יבין מה ייצא לו מזה הוא יקנה.
3. אנחנו נמצאות בעולם של שפע, פעם על כל עסק היו 10 לקוחות היום זה הפוך, על כל לקוח יש 10 עסקים, לכן, אם את לא מייצרת קשר אמיתי עם הלקוח, את סתם עוד אחת, ואז חוץ מלהיות ״הכי זולה בשוק״ ולהיקבר בסחרחורת המחירים לא נותר לך הרבה.
תיישמי ולו דבר אחד מהמייל הזה והנה המכירות עלו. מסכמת:
1. בטחון מלא במוצר וזה שהקב״ה מקשר דרך איזו לקוחה ושולח לך שפע- רק לקחת.
2. המחיר לא קובע אלא התועלת והבטחון המלא של הלקוח בתועלת.
3. הדרך למכור היום היא ע״י יצירת קשר אישי עם לקוחות ולא להיות סתם עוד אחת.
הילה, את אלופה.
