איך כוס ברד בעלות של חצי שקל גרמה לי לבחור ולהמליץ על העסק הזה לכל ההורים שאני מכירה

באחד הטיולים המשפחתיים חשבנו שזו ממש אטרקציה להכנס עם הילדים למנהרת שטיפת מכוניות: זול, מעניין, ילדים מרוגשים, הורים שמחים ומרגיעים גיבוש משפחתי
 

בס״ד

באחד הטיולים המשפחתיים

חשבנו שזו ממש אטרקציה להכנס עם הילדים למנהרת שטיפת מכוניות:

זול, מעניין, ילדים מרוגשים, הורים שמחים ומרגיעים

גיבוש משפחתי

(מעבר לזה שלמשפחה גדולה זה יוצא ממש זול עבור כולם. ..)

ממליצה!

 

 

 

כמובן שחוץ מהמנהרה לא צפינו לשום אטרקציות מיוחדות 

ולקחנו בחשבון שנצטרך לשרוף חצי שעה בשמש עם שישה פיצפונים

אבל החלטנו שזה שווה את זה

הייתי מוכנה כבר להתחיל לסבול אך אז

בעל השטיפת מכוניות הפתיעה אותי

 

בהשקעה של חצי שקל 

גרם לי מהיום והלאה 

לסמן אותו בתור שטיפת המכוניות הנבחרת שלי

ואפילו לשקול מדי פעם אחר הצהריים מפנק עם הילדים במקום גינה

(למי שרוצה ביציאה לכביש 4 מכהנמן)

 

 

 

  למגוון מתנות חינמיות מבית המרכז למצוינות עסקית – לחצי כאן

איך?!

 

מיד לאחר הפקדת המכונית לשני אריטראים חביבים 

עם סמרטוט רטוב ביד ושואב רועש מדי

בעל החנות הכניס אותנו לחנות הממוזגת

ו.. הנה ההפתעה!

 

שתי מכונות ברד בטעם מסטיק ובטעם פטל חייכו אלינו 

כל ילד משובבי קיבל כוס ברד אותה שלק דרך קשית צבעונית 

ואז עבר לדוג פתיתי ברד עם כפית פלסטיק

ב-מ-ת-נ-ה-!

 

כעבור 20 דקות קיבלנו ילדים שחוו מנהרת קצף

התענגו על כוס ברד (אחת מהן אפילו סחטה ממנו 2…) 

וגם.. ריחן בצורת פרח לרכב (שלא באמת היינו צריכים….)

 

  —-

 

מה הוא עשה?

בשפה המקצועית קוראים לזה "הגדיל זמן שהייה"

הסטטיסטיקה אומרת שככל שאשהה יותר בחנות או לידה

כך אחשף ליותר מוצרים והסיכוי שאקנה יגדל

בעולם המקביל (הדיגיטלי) קוראים לזה דף נחיתה מושך 

וחווית גלישה שגורמים ללקוחות להשאר יותר זמן באתר

ובעולם נותני השרות קוראים לזה ליין מוצרים והגדלת סל צריכה

 

רוב האנשים חושבים שחשוב להביא לקוחות חדשים

אני מסכימה, אבל לעיתים יותר קל להפוך ציפור אחת ביד 

ללקוחה קבועה וחוזרת, מאשר 1000 ציפורים על הדף

 

לא התבלבתי. התכוונתי למה שכתבתי

אני פוגשת הרבה אנשים שמתמקדים 

איך להביא עוד אנשים ועשים את זה דרך פרסומת ל1000 איש 

ומחפשים את הטריקים לצוד אותם ולהביא אותם אליהם

ומתרגשים מקמפיין שהביא 129 לידים

 

היום אני אתן זווית חדשה על האפשרות לנצל את מעמד הפגישה 

ה"טבעי" כדי להפוך את האיש שהיה שם "על הדרך" ללקוח חוזר

 

לעיתים חנויות לא זוכות לבידול מיוחד- 

פרט לחלון ראווה יותר יפה ויותר מושך או שלטי מבצעי קאסח

אין להם כלים.

 

לכן, כל שעליהן לעשות כדי להגדיל מכירות: 

להעלות את זמן השהות בחנות או לידה 

ו״לגרום ללקוח להתעכב אצלך

התוצאה: חשיפה לעוד מוצרים, ייצור קשר נוסף והמרה מהתעניינות לרכישה.

 

דוגמאות:

מה חנות חיות שאין לה שום יתרון על אחרות ולא מכירים אותה 

יכולה לעשות כדי שהאנשים יעצרו לידה 

ויגדילו את זמן החשיפה שלהם בחנות?- 

תחשבו מי מושך בחוט?!

הכלב! 

ומה הוא רוצה? 

לשתות! 

 

ולכן, אם תשים בפתח החנות קערה קבועה של מזון ומים

בוודאי אחוז העוצרים ליד החנות תעלה משמעותית 

והסיכוי שהבעלים יקנה משהו עבור רקסי או פינצ'י- עולה

 

בעל חנות טלפונים שאין לו שום בידול ויש עוד עשרות כמוהו 

ברחוב או בקניון, מה יעשה? 

יחשוב מה אני יכול לעשות שיהווה 

יתרון לא הוגן

יקל על הלקוח ויתן לי נקודת זכות וזמן חשיפה? 

פשוט! 

יעמיד נקודת חשמל בכניסה לחנות 

עם 5 סוגי מטענים לשימוש חופשי! 

חסרי הסוללה יבואו להיטען ובדרך יגהצו אשראי על איזה אוזניה או כיסוי

 

חנות נעליים- תבטיח בלון צהוב לכל ילד שקונה נעליים

 

אם כל בעל עסק במקום לרוץ אחרי קהל חדש

יבדוק מה הוא יכול  לעשות כדי להשאיר אצלו

את מי שכבר הגיע, עבר, ביקר, קנה בעבר

בוודאי שעולה על מסלול של ספירלת עליה בעסק

במקום התנעה כל פעם מחדש אפילו שהעסק כבר קיים שנים…

 

 

 

 

 

  למגוון מתנות חינמיות מבית המרכז למצוינות עסקית – לחצי כאן

 
 

 

אהבתם? שתפו!

העסק הגיע לתקרת זכוכית של זמן שאת משקיעה, הסכום שאת רואה בחשבון או אופק הפיתוח?
צרי קשר, נראה איך לקחת אותך הכי גבוה שאפשר בלי לוותר על ערכים.